ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν ή ένα μέρος των προϊόντων της παραγγελίας σας θα πρέπει να μας το κοινοποιήσετε γραπτώς μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας(info@myestore.gr) ή τηλεφωνικά στο 2323111657(Το τμήμα λειτουργεί κάθε Τρίτη και Παρασκευή από τις 10:00 έως τις 14:00). Την απόφαση σας αυτή θα πρέπει να την πάρετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.
Εάν ο λόγος που επιθυμείτε να γίνει επιστροφή του προϊόντος είναι λόγω κάποιου ελαττώματος θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα εντός 48 ωρών. Στην προκειμένη περίπτωση τα έξοδα επιστροφής τα αναλαμβάνει το κατάστημα μας εφόσον την αποστολή την ανέλαβε η συνεργαζόμενη εταιρεία μεταφορών. Αν όμως την αποστολή της παραγγελίας την ανέλαβε ο πελάτης με μεταφορική εταιρεία της επιλογής του το κατάστημα δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε καταστροφή ή ελάττωμα υπέστη το προϊόν ή τα προϊόντα κατά την μεταφορά. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν ή τα προϊόντα που παραγγείλατε για κάποιον άλλο λόγο π.χ. δεν είστε ικανοποιημένος από την ποιότητα, το χρώμα κλπ. τότε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος δεν καλύπτονται από το κατάστημα μας και επιβαρύνουν τον πελάτη.
Στα επιστρεφόμενα χρήματα δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αρχικής αποστολής.
Επίσης τα προϊόντα τα οποία αναφέρονται ως κατόπιν παραγγελίας, δεν επιστρέφονται.
Απαραίτητες προϋποθέσεις για την επιστροφή προϊόντων:
- Το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί
- Το προϊόν να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία του και όλο το περιεχόμενο αυτής
- Για τα είδη που έχουν ειδική εργοστασιακή συσκευασία θα πρέπει να μην έχει παραβιαστεί ή φθαρεί η συσκευασία τους
- Να μην έχουν αφαιρεθεί τυχόν ταμπελάκια ή σημάνσεις μάρκας κλπ. που ενδέχεται να έχουν επάνω τους τα προϊόντα
- Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής